Team- und Konfliktmanagement in Projekten
Ein „gutes“ Projektteam gilt als ein wesentlicher Schlüssel zum Erfolg! Aber auf die Zusammensetzung des Projektteams hat die Projektleitung in der Regel keinen Einfluss. Um so mehr ist es von Bedeutung, die einzelnen Teammitglieder als individuelle Persönlichkeiten zu verstehen und mit deren Verhaltensweisen umgehen zu lernen. Im Rahmen des Trainings setzen wir uns intensiv mit den Prozessen auseinander, die ein Team im Laufe eines Projektes durchlebt. Wir betrachten typische Konfliktsituationen, die innerhalb des Teams, aber auch mit den übrigen Projektbeteiligten entstehen können. An konkreten eigenen Fallbeispielen lernen die Teilnehmer, Konflikte zu erkennen, zu analysieren und geeignete Lösungsstrategien zu entwickeln.
Mögliche Inhalte:
- Die Zusammensetzung des Teams: Kriterien für die Auswahl von Teammitgliedern,
- Die Phasen der Teamentwicklung: Von der Gruppe zum Team
- Teamprozesse erkennen und steuern: Einflussmöglichkeiten der Projektleitung
- Bedeutung und Klärung von Teamrollen
- Verschiedene Teamtypen und deren Verhaltensweisen
- Typische Konflikte im Projekt
- Analyse von Konfliktfeldern
- Grundlagen und Strategien der Konfliktlösung
- Umgang mit Konflikten zwischen verschiedenen Gruppen
- Kommunikationsstrukturen im Projekt
- etc.